
近年来,随着国内乳制品市场竞争日益激烈,消费者对产品品质、品牌信任及服务体验的要求不断提升,传统乳企面临着转型升级的巨大压力。燎原乳业作为一家拥有六十多年历史的区域性乳品企业,在面临增长瓶颈与数字化转型挑战之际,选择与华为合作,引入其战略管理工具——BLM模型(Business Leadership Model,业务领先模型),成功实现了组织变革与业务突破。
BLM模型由华为在长期实践中总结提炼而成,涵盖战略制定与执行两大核心模块,包括市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化等八个维度。燎原乳业以该模型为指导,系统性地梳理了自身发展路径,推动从“经验驱动”向“战略驱动”的转变。
首先,在市场洞察方面,燎原乳业借助BLM模型中的外部环境分析框架,深入研究消费者需求变化、区域竞争格局以及行业技术趋势。通过大数据分析和消费者调研,企业发现高端低温奶、功能性乳制品及绿色有机产品正成为新的增长点。同时,西北地区虽具原料优势,但在品牌影响力和渠道覆盖上仍显不足。基于这一洞察,燎原明确了“立足西北、辐射全国、打造高端特色乳品品牌”的战略方向。
其次,在战略意图的设定上,燎原不再满足于区域性保供型企业的定位,而是提出了“三年内实现营收翻番,五年内进入全国乳企前十强”的目标。这一目标不仅具有挑战性,更通过BLM模型的层层分解,转化为可衡量、可追踪的关键绩效指标,确保战略不流于口号。
在创新焦点与业务设计环节,燎原乳业围绕“产品+渠道+服务”三大主线进行重构。一方面,加大研发投入,推出牦牛奶、A2β-酪蛋白鲜奶等差异化产品,填补市场空白;另一方面,构建“线上直营+社区团购+商超专柜”三位一体的销售网络,并引入智能冷链物流系统,提升配送效率。此外,企业还通过会员体系与数字化客户运营平台,增强用户粘性,实现从“卖产品”到“经营用户”的转变。
战略的落地离不开组织能力的支撑。在BLM模型的指导下,燎原对关键任务进行了清晰界定,并围绕这些任务优化了正式组织结构。公司设立了战略发展部、数字化运营中心与创新产品实验室,打破原有部门壁垒,建立跨职能项目制运作机制。同时,通过引入OKR管理体系,将战略目标层层分解至团队与个人,确保执行一致性。
更重要的是,燎原认识到“人”是战略执行的核心。在人才维度,企业启动“燎原星火计划”,引进一批具备互联网思维与数字化运营经验的中高层管理者,并与高校合作建立乳品研发人才培养基地。同时,内部推行轮岗制与导师制,激发组织活力。在氛围与文化方面,倡导“以客户为中心、以奋斗者为本、持续创新”的价值观,通过定期战略对齐会议、员工共创工作坊等形式,增强全员战略认同感。
值得一提的是,燎原并未将BLM模型视为一次性工具,而是建立了“战略规划—执行监控—复盘迭代”的闭环机制。每季度召开战略审视会,结合经营数据与市场反馈,动态调整策略。例如,在初期尝试全国扩张时,发现部分区域市场渗透率低,便迅速调整资源投放策略,转而聚焦核心城市群,采取“精耕细作+品牌引爆”的模式,反而实现了更高的投入产出比。
经过两年实践,燎原乳业的营业收入年均增长率超过35%,高端产品线占比提升至40%以上,品牌知名度在多个重点城市进入行业前五。更重要的是,企业建立起了一套科学的战略管理机制,组织敏捷性与创新能力显著增强。
燎原乳业的转型之路表明,传统企业在面对复杂市场环境时,不能仅依赖过往经验或单一战术突破,而应构建系统性的战略管理体系。华为BLM模型为其提供了清晰的思维框架与实施路径,帮助企业在不确定中找准方向,在变革中凝聚共识,在执行中持续进化。
未来,随着消费市场的进一步细分与技术的不断演进,燎原乳业将继续深化BLM模型的应用,探索智能化生产、碳中和供应链等新课题,朝着“中国高端特色乳品引领者”的愿景稳步迈进。这场始于战略觉醒的变革,正在书写一个老牌乳企涅槃重生的新篇章。
