在当前乳制品行业竞争日益激烈的背景下，燎原乳业作为一家具有深厚历史积淀和区域影响力的乳企，面临着转型升级与战略突破的双重挑战。为确保企业战略目标能够有效落地，燎原乳业引入了BEM（Behavior Engineering Model，行为工程模型）作为战略解码与执行的重要工具。通过系统性地将高层战略分解为可操作、可衡量的行为路径，燎原乳业实现了从“愿景”到“行动”的高效转化。

BEM模型由绩效技术专家吉尔伯特（Thomas F. Gilbert）提出，强调组织绩效的提升不仅依赖于员工能力，更取决于环境支持与激励机制的协同作用。该模型将影响绩效的要素分为六个维度：信息、资源、激励、知识技能、能力动机与反馈。燎原乳业正是基于这六大维度，对企业的年度战略目标进行了逐层拆解与落地部署。

以“提升高端婴幼儿配方奶粉市场份额15%”这一战略目标为例，燎原乳业首先明确了该目标背后的业务逻辑：产品品质升级、渠道拓展优化、品牌影响力增强以及消费者信任建立。接下来，企业运用BEM模型对实现该目标所需的关键行为进行识别与设计。

在信息维度上，燎原乳业建立了跨部门的数据共享平台，确保市场部、研发部与销售团队能够实时获取消费者偏好、竞品动态及渠道反馈。例如，通过大数据分析发现，三四线城市中高收入家庭对有机奶源产品的需求增长迅速，这一信息被迅速传递至产品研发端，推动了新系列有机奶粉的研发进程。

在资源维度，企业加大了对高端产线的投入，引进国际先进设备，并与优质牧场签订长期合作协议，保障奶源稳定与品质可控。同时，营销预算向数字化渠道倾斜，重点支持短视频平台推广与私域流量运营，为一线销售人员提供充足的物料与技术支持。

激励机制方面，燎原乳业改革了原有的绩效考核体系，将市场份额增长率、客户满意度与新品推广成效纳入关键考核指标，并设立专项奖励基金。对于达成阶段性目标的团队和个人，给予物质奖励与荣誉表彰，显著提升了员工的积极性与责任感。

在知识与技能层面，企业组织了多轮专题培训，涵盖新产品知识、消费者沟通技巧、数字化营销工具使用等内容。特别是针对一线导购人员，开发了情景模拟训练课程，帮助其在实际销售场景中更有效地传递产品价值，增强用户转化率。

能力与动机是BEM模型中的核心驱动力。燎原乳业注重企业文化建设，通过内部宣讲会、高管访谈等形式，不断强化员工对企业愿景的认同感。管理层明确提出“让中国宝宝喝上更安全、更营养的国产好奶”的使命，激发员工的使命感与职业自豪感，从而将外部目标内化为个体主动行为。

最后，在反馈机制上，企业建立了月度复盘制度，由战略发展部牵头，联合各业务单元对目标进展进行评估。通过KPI仪表盘实时监控关键指标，及时发现问题并调整策略。例如，在某区域市场初期推广受阻后，反馈数据显示消费者对价格敏感度较高，企业迅速调整促销政策，推出试用装与积分兑换活动，有效提升了市场接受度。

通过BEM模型的系统应用，燎原乳业不仅实现了战略目标的清晰分解，更重要的是构建了一套可持续的绩效支持系统。各部门之间的协作效率显著提升，战略执行过程中的“断层”现象得到有效缓解。2023年年终数据显示，高端婴幼儿奶粉销售额同比增长18.7%，超额完成既定目标，品牌美誉度也在第三方调研中位列行业前五。

值得一提的是，燎原乳业并未将BEM模型局限于单一项目或短期任务，而是将其融入企业日常管理流程，逐步形成“战略—行为—绩效”闭环管理体系。未来，企业计划将该模型扩展至供应链优化、碳中和转型等新兴战略领域，进一步提升组织的敏捷性与执行力。

综上所述，燎原乳业通过科学运用BEM模型，成功将宏观战略转化为微观行为，实现了战略解码的精准化与执行过程的可视化。这一实践不仅为企业自身的发展提供了有力支撑，也为传统制造型企业如何在复杂环境中推进战略落地提供了可借鉴的范本。在持续变革的时代背景下，唯有将战略真正“落到实操”，企业才能在竞争中立于不败之地。