
在当今竞争日益激烈的乳制品行业中,企业不仅需要过硬的产品品质,更需要强大的组织能力来支撑战略落地与持续增长。燎原乳业作为一家拥有数十年历史的区域乳企,近年来面临着市场扩张缓慢、内部管理效率低下、人才梯队建设滞后等多重挑战。面对行业集中度提升、消费者需求升级以及新兴品牌的冲击,燎原乳业意识到,唯有实现组织能力的系统性跃迁,才能真正走出困局,迈向可持续发展的新阶段。
正是在这样的背景下,燎原乳业决定引入外部专业力量——马特吉顾问团队,开启了一场深刻的组织变革之旅。马特吉顾问以其在组织发展、战略执行和人力资源体系构建方面的深厚积累,为燎原乳业量身定制了一套“组织能力提升整体解决方案”。这场合作并非简单的咨询项目,而是一次从战略到执行、从文化到机制的全面重塑。
首先,马特吉顾问团队深入调研了燎原乳业的组织现状。通过高管访谈、员工问卷、流程诊断等方式,他们精准识别出企业在组织架构、决策机制、绩效管理与人才发展等方面的痛点。例如,部门之间协同效率低、权责不清;绩效考核流于形式,未能有效激励关键人才;中层管理者缺乏系统管理能力,战略执行力薄弱。这些问题背后,是组织能力与企业发展阶段严重脱节的现实。
基于诊断结果,马特吉顾问提出了“三力模型”——即战略力、执行力与人才力的协同提升路径。在战略力方面,协助燎原乳业重新梳理了中长期发展战略,并将其分解为可落地的年度经营计划,确保上下目标对齐。同时,建立了战略回顾机制,每月召开战略复盘会议,及时调整策略方向,增强了组织的应变能力。
在执行力层面,马特吉推动了组织架构的优化与流程再造。将原有的职能型结构逐步向“战略-运营-支持”三维架构转型,明确各层级职责边界,减少管理层级,提升决策效率。同时,引入OKR(目标与关键成果法)工具,替代传统的KPI考核方式,使目标更具挑战性与透明度。通过试点部门的成功实践,OKR迅速在全公司推广,显著提升了跨部门协作效率与员工主动性。
人才力的建设则是此次变革的核心。马特吉帮助燎原乳业搭建了系统的人才管理体系,包括岗位胜任力模型、领导力发展路径、高潜人才识别机制等。特别值得一提的是,他们设计并实施了“燎原领航者计划”——一个为期一年的中高层管理者培养项目。该项目融合了课堂培训、行动学习、导师辅导与360度评估等多种方式,帮助管理者提升战略思维、团队管理与变革领导能力。许多参与项目的管理者反馈,这不仅是一次能力提升,更是一次认知升级。
此外,企业文化也被纳入变革的重要维度。马特吉协助燎原乳业提炼出“专注、协同、创新、担当”的核心价值观,并通过制度设计、榜样宣传与日常管理行为进行渗透。例如,在绩效评价中加入价值观维度,在晋升机制中强调文化匹配度,使文化真正成为驱动组织前行的内在动力。
经过近两年的深度合作,燎原乳业的组织面貌焕然一新。员工敬业度调查显示,满意度提升了35%;中层管理者的战略理解与执行能力显著增强;跨部门项目推进周期平均缩短40%;企业营收连续三个季度实现两位数增长,市场份额稳步提升。更重要的是,组织开始展现出更强的学习能力与适应性,能够快速响应市场变化。
这场组织能力的跃迁,不仅是管理工具的更新,更是思维方式的转变。燎原乳业的管理层逐渐从“经验驱动”走向“系统驱动”,从“被动应对”转向“主动规划”。而马特吉顾问的角色,也从最初的“外部智囊”演变为“长期伙伴”,持续为企业提供组织健康度评估与发展建议。
未来,燎原乳业计划将此次变革经验复制到更多业务单元,并探索数字化组织管理的新模式。可以预见,在组织能力持续进化的支撑下,这家老牌乳企正朝着成为全国性品牌的目标稳步迈进。而这段与马特吉顾问携手同行的旅程,也为中国传统制造型企业如何通过专业化赋能实现转型升级,提供了极具参考价值的实践样本。
