
在当今竞争激烈的乳制品行业中,企业不仅需要过硬的产品品质,更需要科学的管理体系与先进的战略思维来支撑可持续发展。甘肃燎原乳业集团作为国内历史悠久的乳品企业之一,近年来面临着转型升级的关键挑战。如何提升组织效率、优化业务流程、实现数字化转型,成为其发展的核心议题。正是在这一背景下,马特吉顾问团队受邀介入,以华为方法论为指导,助力燎原乳业系统性地推进管理变革,取得了显著成效。
华为作为全球领先的科技企业,其成功背后离不开一套成熟、可复制的管理体系——“华为方法论”。这一体系涵盖了战略规划、组织设计、流程优化、人才激励和数字化建设等多个维度,强调“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗”的核心价值观。马特吉顾问团队深耕企业管理咨询多年,尤其擅长将华为的成功实践进行本土化适配,帮助传统制造型企业实现高质量跃迁。
项目初期,马特吉顾问团队深入燎原乳业一线,通过访谈高管、调研部门、分析数据等方式,全面诊断企业在战略执行、组织协同、流程效率等方面的痛点。调研发现,尽管燎原乳业拥有良好的品牌基础和生产能力,但在决策机制上存在层级冗长、响应迟缓的问题;业务流程缺乏标准化,跨部门协作效率低;同时,数字化工具应用不足,难以支撑精细化运营。
基于诊断结果,马特吉顾问团队提出了“三步走”实施路径:首先是战略对齐,其次是流程再造,最后是组织赋能。在战略层面,顾问团队引入华为的BLM(Business Leadership Model)模型,协助燎原乳业重新梳理了未来三年的战略方向,并将其分解为可执行的关键任务。通过战略解码工作坊,高层管理者达成共识,明确了“产品高端化、渠道多元化、管理精益化”的发展路径。
在流程优化方面,马特吉借鉴华为IPD(集成产品开发)和LTC(线索到回款)流程体系,结合乳制品行业特点,重构了从新品研发到市场推广的端到端流程。例如,在新产品开发环节,建立了跨职能团队(PDT),打破部门壁垒,实现研发、生产、营销的高效协同。同时,推动销售流程标准化,建立客户分级管理体系,提升了订单响应速度与客户满意度。
组织变革是此次项目的核心难点。马特吉顾问团队参考华为的“铁三角”模式,在关键业务单元试点组建由客户经理、解决方案专家和技术支持组成的作战单元,强化前端战斗力。此外,还协助燎原乳业优化绩效考核体系,引入“责任结果导向”的评价机制,突出价值创造,激发员工积极性。通过多轮培训与辅导,管理层逐步接受了“从管控型向服务型转变”的管理理念,组织氛围更加开放、透明。
数字化转型是贯穿整个项目的主线。马特吉团队推动燎原乳业启动ERP系统升级,并引入数据中台概念,打通生产、仓储、销售各环节的数据孤岛。借助华为在ICT领域的积累,顾问团队建议企业采用“云+AI+IoT”技术架构,实现对牧场奶源、生产线运行、物流配送的实时监控与智能调度。目前,部分产线已实现自动化排产与能耗优化,初步构建起智能制造的基础能力。
值得一提的是,马特吉顾问团队并未简单照搬华为模式,而是注重“因地制宜”。他们充分考虑燎原乳业的企业文化、发展阶段与资源禀赋,采取渐进式推进策略,确保变革平稳落地。例如,在组织调整过程中,保留了原有骨干员工的岗位稳定性,同时通过内部竞聘方式选拔新生力量,既维护了组织稳定,又注入了活力。
经过近一年的合作,燎原乳业在管理效率、市场响应速度和员工凝聚力等方面均实现了明显提升。2023年度财报显示,企业营收同比增长18%,运营成本下降12%,客户投诉率降低40%。更重要的是,一套可持续迭代的管理体系正在形成,为企业长远发展奠定了坚实基础。
这场变革不仅是技术与流程的升级,更是一次思想与文化的重塑。马特吉顾问团队以华为方法论为蓝本,结合中国本土企业的实际需求,展现了专业咨询机构在推动传统产业转型升级中的关键作用。对于更多像燎原乳业这样的民族企业而言,这场实践提供了一个可借鉴的范本:唯有拥抱变革、系统布局、久久为功,才能在新时代的竞争中立于不败之地。
