
在当今竞争激烈的乳制品行业中,企业不仅需要具备强大的生产能力和优质的产品品质,更需要清晰的战略方向与高效的组织协同。燎原乳业作为中国西北地区历史悠久的乳品企业之一,在面对市场格局变化、消费需求升级以及新兴品牌冲击的背景下,意识到构建战略一致性已成为实现可持续发展的关键所在。为此,燎原乳业携手马特吉顾问团队,开启了一场系统性的战略转型之旅。
战略一致性,指的是企业的愿景、使命、战略目标与组织结构、资源配置、流程机制及企业文化之间高度协同、相互支撑的状态。缺乏这种一致性,即便拥有再先进的设备或再优秀的人才,企业也难以形成合力,最终导致战略执行乏力、资源浪费和增长停滞。燎原乳业在过去的发展中虽积累了良好的区域口碑和稳定的供应链体系,但在全国化布局、品牌升级和数字化转型方面仍面临挑战。正是在这一关键时刻,马特吉顾问凭借其在战略管理与组织变革领域的深厚经验,为燎原乳业提供了定制化的咨询服务。
项目初期,马特吉顾问团队通过深入调研,全面评估了燎原乳业的内外部环境。他们采用PESTEL模型分析宏观趋势,运用波特五力模型审视行业竞争格局,并通过对高管层的深度访谈与员工问卷调查,识别出企业在战略认知、跨部门协作和绩效管理等方面的断点。调研结果显示,尽管高层管理者对“打造西部领先、全国知名的民族乳企”有共同愿景,但中基层员工对战略的理解模糊,各部门目标与公司整体战略脱节,KPI设置偏重短期业绩而忽视长期能力建设。
基于诊断结果,马特吉顾问提出了“三维一体”的战略一致性构建框架:即战略解码、组织对齐与文化牵引。首先,在战略解码层面,顾问团队引导管理层运用平衡计分卡(BSC)工具,将公司愿景分解为财务、客户、内部流程与学习成长四个维度的具体目标,并逐层向下拆解至部门与岗位,确保每个层级都清楚自身工作如何贡献于整体战略。例如,将“提升高端产品市场份额”这一战略目标转化为研发部门的新品开发周期、营销部门的品牌传播策略以及供应链的柔性响应能力等可量化指标。
其次,在组织对齐方面,马特吉协助燎原乳业优化了组织架构,强化了战略管理部门的职能,建立了跨部门战略协同小组。通过引入OKR(目标与关键成果法)管理机制,打破了原有的部门壁垒,推动销售、生产、研发等部门围绕共同目标协同作战。同时,顾问团队还设计了一套战略回顾会议机制,每季度召开战略复盘会,由高管亲自参与,对照战略地图检视进展、识别偏差并及时调整资源配置,确保战略不偏离轨道。
最后,在文化牵引上,马特吉强调“战略即日常”,主张将战略意识融入企业文化。他们帮助燎原乳业提炼出“匠心、协同、创新、责任”四大核心价值观,并通过内部宣传、标杆人物评选、战略故事分享等形式,让员工从情感和认知上认同公司发展方向。此外,还建立了战略沟通机制,定期发布战略进展简报,增强透明度,提升员工的参与感与归属感。
经过近一年的合作,燎原乳业的战略执行力显著提升。2023年度财报显示,企业高端产品线收入同比增长37%,客户满意度提升12个百分点,内部流程效率提高20%以上。更重要的是,管理层普遍反馈,团队的战略共识明显增强,跨部门协作更加顺畅,组织活力得到有效激发。
马特吉顾问的成功介入,不仅为燎原乳业注入了科学的战略管理方法,更重塑了企业的战略思维模式。这场变革证明,在复杂多变的商业环境中,企业唯有实现战略、组织与文化的深度融合,才能真正构筑持久的竞争优势。未来,随着双方合作的持续深化,燎原乳业有望从区域性品牌迈向全国性领军者,而马特吉顾问所倡导的“战略一致性”理念,也将为中国更多传统制造企业转型升级提供宝贵借鉴。
