近年来，随着中国乳制品行业的竞争日益激烈，传统乳企面临着转型升级的巨大压力。作为西北地区具有代表性的乳品企业之一，燎原乳业在品牌影响力和区域市场占有率方面曾一度领先，但随着外部环境变化与内部管理瓶颈的显现，企业发展的步伐逐渐放缓。为突破发展瓶颈，提升组织效能，燎原乳业于2023年初正式引入国内知名管理咨询机构——马特吉顾问团队，启动全面的组织架构优化项目。

马特吉顾问团队以战略导向、流程再造和组织能力提升为核心方法论，在深入调研燎原乳业的业务模式、管理现状及人力资源结构后，发现企业在组织架构上存在多个痛点：部门职能重叠、决策链条过长、跨部门协作效率低下、中层管理者权责不清等问题严重制约了企业的响应速度与创新能力。尤其在面对快速变化的消费市场时，企业难以迅速调整产品策略与营销方案，导致部分新品上市周期远超行业平均水平。

针对这些问题，马特吉顾问团队首先从顶层设计入手，协助燎原乳业重新梳理了公司战略目标，并据此构建“战略—组织—执行”三位一体的管理体系。他们提出将原有的“职能型”组织结构逐步向“事业部制+矩阵式管理”转型，设立以产品线为核心的乳业事业部，包括液态奶事业部、婴幼儿配方奶粉事业部、功能性乳制品事业部等，赋予各事业部更大的经营自主权，同时保留财务、人力、法务等共享职能部门，实现资源集约化与专业化的平衡。

在组织层级方面，马特吉推动实施“扁平化管理”改革，压缩管理层级，将原有的五级汇报体系精简为三级：总部战略层、事业部运营层、基层执行层。此举显著提升了信息传递效率，缩短了决策响应时间。例如，在新产品研发流程中，过去需要经过7个部门审批、平均耗时45天，优化后通过跨部门协同小组机制，审批流程压缩至15天以内，极大增强了市场敏捷性。

与此同时，马特吉顾问还主导设计了全新的岗位职责体系与绩效考核机制。通过对关键岗位进行工作分析与价值评估，明确了各层级管理人员的权责边界，并建立了基于KPI与OKR相结合的绩效管理体系。特别是对中高层管理者，引入“战略贡献度”指标，将其个人绩效与企业长期发展目标挂钩，有效激发了管理团队的积极性与责任感。

值得一提的是，此次组织变革并非“一刀切”的强制推行，而是采取“试点先行、逐步推广”的策略。马特吉团队选择液态奶事业部作为改革试点，在6个月内完成了组织重构、流程优化与人员调配，并实现了该板块营收同比增长18%、运营成本下降9%的显著成效。这一成功案例为后续其他事业部的改革提供了可复制的模板，也增强了全体员工对变革的信心。

在整个项目推进过程中，马特吉顾问高度重视组织文化的融合与员工沟通。他们协助燎原乳业建立了定期的“变革透明会”机制，通过高管宣讲、员工座谈、内部简报等多种形式，及时传递改革进展，收集一线反馈，化解潜在抵触情绪。此外，还联合人力资源部门开展了一系列领导力培训与组织发展工作坊，帮助管理者适应新角色，提升团队协作能力。

经过近一年的系统性优化，燎原乳业的组织运行效率显著提升，内部协同更加顺畅，战略执行力明显增强。2024年上半年财报显示，企业整体利润率同比提升5.3个百分点，新产品贡献率首次突破30%，员工满意度调查得分较改革前上升22分。这些成果不仅验证了组织架构优化的有效性，也为燎原乳业未来的资本运作与全国化扩张奠定了坚实基础。

可以说，马特吉顾问的介入，不仅仅是为燎原乳业带来了一套新的组织架构方案，更重要的是引入了一种以客户为中心、以效率为导向、以持续改进为特征的现代企业管理思维。这场由外脑驱动的组织变革，正在悄然重塑这家老牌乳企的发展基因，使其在激烈的市场竞争中重新焕发活力。

未来，随着数字化转型的深入推进，燎原乳业计划在现有组织架构基础上进一步融合智能管理系统，实现数据驱动的精细化运营。而马特吉顾问也将继续提供后续支持，助力企业在战略规划、人才梯队建设等方面实现可持续发展。这场始于组织架构优化的变革，正逐步演变为一场全方位的企业进化之旅。