在现代企业运营中，产品开发是推动企业持续发展的核心动力之一。无论是初创公司还是成熟企业，如何高效、高质量地推出新产品，始终是管理层关注的焦点。然而，在实际操作过程中，一个长期存在的争议浮出水面：员工在做产品时，究竟是应该依赖经验，还是严格依照计划行事？这个问题看似简单，实则涉及管理哲学、组织文化、流程设计与人才能力等多个层面。

支持“凭经验行事”的观点认为，经验是经过时间检验的知识积累。尤其是在复杂多变的产品开发环境中，许多问题并非教科书或项目计划所能涵盖。资深员工凭借过往的成功与失败案例，能够快速识别潜在风险、优化设计方案、调整资源配置。例如，在软件开发中，一名有经验的工程师可能无需查阅文档，就能判断某个技术方案是否会导致性能瓶颈；在制造业中，老师傅往往能通过细微的声音或手感发现设备异常。这些直觉性的判断，正是长期实践所形成的“隐性知识”，难以通过标准化流程完全复制。

此外，市场环境瞬息万变，客户需求不断演进，过于僵化的计划常常在执行过程中失去现实意义。在这种背景下，灵活应对、快速迭代显得尤为重要。敏捷开发（Agile）等现代方法论强调“响应变化高于遵循计划”，正是对经验驱动决策的认可。团队成员根据实际反馈不断调整方向，这种“边做边学”的模式，往往比一开始就制定详尽蓝图更有效。

然而，过度依赖经验也存在明显弊端。首先，经验具有主观性和局限性。不同员工的经验背景不同，可能导致判断分歧，甚至引发内部冲突。其次，经验难以规模化复制。当企业扩张或人员流动频繁时，依赖个别“能人”的经验会使组织陷入人才依赖的困境。再者，经验容易导致路径依赖，使人忽视新技术、新方法的出现，从而错失创新机会。例如，某些传统企业因过度信赖过去的成功模式，未能及时转型，最终被市场淘汰。

相比之下，依计划行事强调系统性、可预测性和可控性。一个科学制定的产品开发计划通常包括明确的目标设定、阶段划分、资源分配、时间节点和风险评估。这种结构化的方法有助于协调跨部门协作，确保信息透明，降低沟通成本。尤其在大型项目中，如汽车研发或航空航天工程，任何环节的失控都可能带来巨大损失，因此必须依靠严谨的流程和标准来保障质量与安全。

计划还为企业提供了衡量绩效的基准。通过对比实际进展与预定计划，管理者可以及时发现问题、调整策略。同时，规范的流程也有助于新人快速上手，减少学习曲线，提升整体效率。更重要的是，计划本身是一种知识沉淀的方式。它将分散的个体经验转化为组织资产，避免因人员离职而导致的知识流失。

但不可否认的是，计划并非万能。现实中，许多计划在制定之初就脱离实际，或因外部环境突变而迅速失效。如果员工机械地执行计划，缺乏灵活应变的能力，反而会错失良机。例如，某款产品按计划推进半年后，市场突然出现颠覆性竞品，若团队仍固守原定路线，最终可能推出无人问津的产品。此时，依赖经验做出快速反应，远比死守计划更有价值。

那么，究竟该如何平衡经验与计划之间的关系？答案或许在于“动态结合”。理想的状态是：以计划为框架，以经验为补充。企业在产品开发初期应制定清晰的战略规划和阶段性目标，确保方向正确、资源合理配置；但在执行过程中，应赋予一线员工足够的自主权，鼓励他们根据实际情况灵活调整。同时，建立有效的反馈机制，将个人经验及时总结并纳入组织流程，实现经验的制度化转化。

例如，可以采用“计划—执行—复盘—优化”的循环模式。每个阶段结束后，团队进行回顾，分析哪些决策基于经验奏效，哪些计划需要修正，并将成果更新到后续流程中。这样既保持了计划的指导作用，又充分发挥了经验的实战价值。

归根结底，经验与计划并非对立关系，而是相辅相成的两个维度。经验提供洞察力与灵活性，计划提供秩序与稳定性。优秀的团队不是在两者之间做非此即彼的选择，而是懂得在不同情境下灵活运用。对于企业管理者而言，关键在于构建一种既能尊重专业经验，又能推动流程规范的文化生态，让员工在有章可循的基础上，敢于创新、善于应变。唯有如此，产品开发才能真正实现高效与卓越的统一。