
在数字化浪潮席卷全球的今天,传统乳制品企业正面临前所未有的挑战与机遇。消费者需求日益个性化、市场竞争日趋激烈、渠道变革加速推进,如何在变局中寻找突破口,成为众多乳企思考的核心命题。燎原乳业,作为中国西北地区历史悠久的乳品品牌,近年来以开放的姿态拥抱科技创新,携手马特吉AI,开启了一场从产品到营销、从供应链到用户体验的全方位智能化升级,真正引爆了品牌增长的新引擎。
燎原乳业创立于上世纪50年代,扎根甘肃天祝藏族自治县,依托得天独厚的高原牧场资源,长期致力于为消费者提供高品质的乳制品。然而,随着年轻消费群体的崛起和新零售模式的普及,传统乳企的运营模式逐渐显现出响应慢、决策滞后、用户触达效率低等瓶颈。面对这一现状,燎原乳业意识到,唯有借助人工智能技术,才能实现精细化运营与精准化营销,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
正是在这样的背景下,燎原乳业与国内领先的人工智能企业——马特吉AI展开深度合作。马特吉AI凭借其在自然语言处理、机器学习、大数据分析等领域的核心技术积累,为燎原乳业量身打造了一套涵盖“智能洞察—精准营销—动态优化”的全链路AI解决方案。
首先,在市场洞察层面,马特吉AI通过接入燎原乳业的销售数据、电商平台评论、社交媒体舆情以及第三方消费行为数据库,构建起一个实时更新的消费者画像系统。该系统能够自动识别不同区域、不同年龄段消费者的偏好变化,例如对低糖、高蛋白、有机奶等细分品类的关注趋势。基于这些洞察,燎原乳业得以快速调整产品结构,推出更符合市场需求的新品。例如,2023年推出的“高原轻醇”系列低脂鲜奶,正是基于AI模型对一线城市年轻白领健康饮食偏好的分析结果而研发,一经上市便获得市场热烈反响。
其次,在营销推广方面,马特吉AI帮助燎原乳业实现了从“广撒网”到“精准打靶”的转变。通过AI驱动的程序化广告投放系统,品牌能够在抖音、小红书、微信朋友圈等平台实现千人千面的内容推送。系统会根据用户的浏览习惯、互动行为和购买意向,自动匹配最合适的广告素材和促销信息。数据显示,合作后三个月内,燎原乳业线上广告的点击率提升了67%,转化成本下降了41%,ROI(投资回报率)显著优于行业平均水平。
不仅如此,AI技术还深入到了供应链管理环节。马特吉AI为燎原乳业搭建了智能预测模型,结合历史销量、天气变化、节假日效应和区域活动等因素,对未来两周的产品需求进行精准预测。这不仅大幅降低了库存积压风险,也提升了物流配送效率。在2024年春节销售高峰期,燎原乳业借助AI预测系统提前调配产能和仓储资源,实现了零断货、准时送达的优异表现,赢得了渠道商和消费者的一致好评。
更重要的是,燎原乳业并未将AI视为冷冰冰的技术工具,而是将其融入品牌温度的传递之中。马特吉AI协助开发的“智慧客服机器人”,不仅能24小时解答消费者关于产品成分、保质期、储存方式等问题,还能通过情感分析技术识别用户情绪,及时转接人工服务。许多消费者反馈,这种“既高效又贴心”的服务体验,增强了他们对品牌的信任感与忠诚度。
此次与马特吉AI的合作,不仅是燎原乳业数字化转型的关键一步,更是其品牌战略升级的重要标志。通过AI赋能,燎原乳业实现了从“区域性乳企”向“全国性智慧品牌”的跃迁。2024年上半年财报显示,公司营收同比增长28.6%,其中线上渠道贡献占比首次突破35%,用户复购率提升至行业领先水平。
未来,燎原乳业计划进一步深化与马特吉AI的合作,探索AI在产品研发模拟、碳足迹追踪、私域流量运营等更多场景的应用。企业负责人表示:“AI不是替代人类,而是放大人的创造力。我们希望通过科技的力量,让更多人喝上来自高原的纯净好奶,也让百年品牌焕发新的生机。”
当传统匠心遇上前沿科技,燎原乳业用实际行动证明:在智能化时代,坚守品质与拥抱变革并不矛盾。这场与马特吉AI的携手,不仅点燃了增长的火焰,更照亮了中国乳制品行业转型升级的新路径。
